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宁波Intranet和ScreenSteps有什么区别?

发布时间:2022-05-16 09:26:18 人气:1814 来源:天云祥客服外包

作者:Jonathan DeVore 2022年4月16日

Intranet和ScreenSteps有什么区别?共享:有时人们会将ScreenSteps知识库与intranet服务混淆。从本质上说,他们认为我们就像是异卵双胞胎,相貌相似但略有不同。

但事实是,屏幕步骤和内部网服务并不那么相似。也许,内部网软件充其量只是ScreenSteps的远亲。

内部网和屏幕步骤之间的关系如何变得不那么密切?这是因为内部网和ScreenSteps知识库的用途大不相同。

在我从事ScreenSteps的九年中,我讨论了ScreenSteps与多人内部网之间的异同。下面,我试图解释这些相似之处和不同之处。我还提供了一些建议,告诉你什么时候应该选择intranet而不是ScreenSteps,反之亦然。这样,你就可以选择更符合公司目标的软件服务。

什么是内部网?

内部网是企业内部运营的安全网站。它用于集中所有信息并与员工沟通。它是员工互动的专用在线网络或中心。

内部网的目的是帮助员工沟通、协作和执行工作。企业内部网通过建立一个网站来帮助企业做到这一点,员工可以在该网站上找到:

公司公告讨论论坛FAQ(常见问题)作业(即课程或人力资源待办事项)到外部网站和数据库的链接组织结构图公司目录员工社交平台(即分享公司聚会、社区活动等的图片)支持文档您的intranet还可以作为一个低级知识管理软件,包括wiki页面或操作指南文章等支持。这种能力取决于您的内部网服务提供商。

通用内部网功能每个内部网服务提供商都有自己的一套功能和工具。

例如,所有内部网公司都受密码保护,需要LAN或VPN代码。您的客户无法访问您的内部网。

在研究之前,您需要考虑一下为什么需要内部网。你需要哪些功能来达到你的目标?

在调查不同的服务时,确保它们提供您需要的服务(或您需要的解决方案,即使这意味着使用不同于您最初预期的工具)。

其他一些常见的intranet功能包括:

数据收集工具,用于HR活动报告任务经理分配工作和跟踪进度安全访问(LAN和VPN保护)权限,以便不同部门可以管理intranet的不同部分轮询和调查社交工具内容管理系统可定制的站点成本现成的intranet解决方案的平均成本在每人每月4美元或每人每月20美元之间。有时,公司会对实施服务、服务器托管或内部托管收取额外费用。

另一个intranet选项是从头开始为公司构建自定义系统。这可能需要8000到250000美元。这个价格考虑了开发、授权订阅源等因素。

许多现成的内部网解决方案在购买软件解决方案之前提供免费试用。

什么是屏幕步骤?

ScreenSteps是一家知识库软件公司。知识库软件为您的文档(即您的政策和程序)提供一站式服务。您可以在一个位置创建、存储和共享帮助指南和资源。

ScreenSteps知识库的重点是严格提供资源,帮助员工执行程序并将策略应用于日常事务。它不仅是一个知识管理中心,还使emplo作为一个团队,你会感觉到彼此的联系。内联网让你的员工有机会联系起来,了解彼此在做什么。

如果您需要一个中心位置为您的员工提供所有软件程序的访问(或起点),请考虑使用内部网。

内部网软件的主要用途不是管理知识、处理付款、创建票据或执行其他特定于业务运营的任务。你需要专门的软件来正确处理你的业务。

如果你是一个人力资源团队,需要向整个公司发布重要公告,内部网可以帮助你做到这一点。

什么时候应该使用屏幕步骤?屏幕步骤通过提供对文档和工具的快速访问,以创建易于遵循的指南,帮助您的员工更好地完成工作。

如果你想管理公司的知识,那么ScreenSteps是一个更好的选择。ScreenSteps专门研究文档。许多工具使创建文章变得容易,也让最终用户更快地找到他们需要的指南。

如果您经常更改策略和过程,那么您的文档系统需要灵活。使用ScreenSteps,您可以在几分钟内快速更新文章并发布更改。

当然,在某些情况下,一家公司只需要一个内部网就可以生存。如果合规性和错误很重要,那就不是这样了。ScreenSteps有助于遵守明确的政策和程序。如果在KDAN软件中没有复杂的“决策树”,那么“决策树”中的“SPE”就没有复杂的“决策树”。ScreenSteps包含交互式工作流文章,可以引导员工完成一个过程。

Plus,上下文帮助将逐步说明显示在员工工作的屏幕上。

使您公司的资源易于访问和管理事实上,您可以同时使用intranet和ScreenSteps知识库来涵盖公司的不同方面。

,但在性能方面,它超出了内部网的范围。这就是为什么你需要一个专门为屏幕步骤等性能而设计的知识库。

通过ScreenSteps知识库,我们的客户减少了成本高昂的员工错误。一位客户能够在¼的时间内创建4倍的文档。此外,员工只需点击两次就可以找到他们需要的文章。

想看看屏幕步骤是否能帮助您实现知识管理目标?安排一个演示,看看ScreenSteps的实际效果,并与ScreenSteps代表谈论你的独特情况。

如果您还没有准备好与他人交谈,您可以查看我们预先录制的演示视频。关于Jonathan DeVore

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