作者：Jonathan DeVore 2021年10月16日

提高员工绩效：何时使用LMS与知识库共享：什么影响员工绩效？你知道为什么你的员工表现不佳吗？考虑：

他们可以访问您的支持文件，如程序和工作辅助工具吗？他们忘记训练了吗？他们是否不了解大局，并将这些点联系起来？他们在与批判性思维能力作斗争吗？如果你不知道具体的问题是什么，那么购买新软件就像购买搅拌机削土豆皮。这不会有多大好处。

在购买任何新软件之前，先找出问题的答案：为什么员工没有表现出来？当你发现是什么干扰了员工在时期的表现时，你可以直接解决这个问题（而不浪费时间或资源）。

2帮助提高员工绩效的选项知识库和LMS解决两个不同的问题：培训自动化和绩效。让我解释一下每个软件平台在提高员工绩效方面的作用。

1。学习管理系统（LMS）

LMS是一个强大的培训工具，提供电子学习、自学课程、互动活动、测验等。

使用LMS，您可以向员工传授新概念、新技能，并在其他地方（课堂或电子学习）传授的知识和技能的基础上继续发展。

使用LMS进行培训有很多好处：

员工可以在方便的时间参加课程。它可以提供完工报告，这对合规性至关重要（例如道德、安全意识）。帮助员工学习新概念和了解全局想法更经济。员工可以练习特定技能。您可以为员工购买课程。您可以提供材料，帮助员工将他们每天做的事情联系起来。简而言之，，LMS最有助于公司实现培训流程的自动化，尤其是对大型公司。这使他们更容易扩展培训活动，并勾选他们必须教给所有员工的任何主题。

如果您需要在培训中更有条理，或者需要在培训中表现出合规性，LMS将起作用。LMS也有助于提高性能，但不那么直接。

使用LMS，您可以对员工进行背景信息培训。他们可以回顾流程，这可以帮助他们看到在最初的入职过程中遗漏的东西，或者学习新的战术。

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2。知识库很可能您已经拥有某种形式的知识库或文档管理文件。我们看到企业使用的一些常见的简单知识库包括SharePoint、Google Drive和其他文档库。

知识库的目的是在公司内创建、存储和共享信息。它为你的公司提供了的真相来源。在这里，员工有问题时可以寻求支持。

知识库用于在员工需要时帮助他们提高绩效。它直接影响员工的日常表现。

如果员工问了很多问题，比如“我该怎么做？”或者“我们能做到吗？”-那你就不需要LMS了。你所需要的只是一个知识库。员工只需要一个有答案、分步程序、参考表等的地方。此外，如果你注意到员工犯了很多操作错误，比如程序不正确，那么你不需要LMS。同样，您只需要一个员工在工作流程中可以使用的资源。

提示：如果你已经有了一个知识库或文档库，而员工仍在犯操作错误，请调查原因。