Mark Fichera于7上午::在芝加哥联系中心演示会议上展示OnBrand——7，多名呼叫中心经理、顾问和服务提供商参加了本周在芝加哥凯悦酒店举行的联系中心演示和会议，得到的回应是，这是一次极好的活动。会议由国际客户管理协会（ICMI）举办，会议的主题是促进呼叫中心运营、利用先进技术和实施有效的IT战略、人事管理和降低员工流失率、培训和整体运营。

会议包括参观芝加哥地区主要公司的呼叫中心，以及家得宝、联合国际信贷和汽车等领先组织的客户服务呼叫中心案例。com。

今的联络中心演示创下了参展公司的记录，其中包括OnBrand，该公司参加了最近几次ICMI会议，并观察到了出席人数的增长。

主题演讲讨论了运营呼叫中心的业务和投资回报率，以及提高士气和培养高度积极性员工的战略。

还举办了网络活动，将与会者、发言人和参展商聚集在一起。

明秋季会议将于至在拉斯维加斯举行。OnBrand将在那里，我们希望我们也能在那里见到你。

Mark Fichera，OnBrand首席执行官，佐治亚州新罕布什尔州萨凡纳州马萨诸塞州朴茨茅斯市Beverly

主题：呼叫中心解决方案、客户服务质量、宁波呼叫中心外包关于作者Mark Fichera