在整个公司内共享知识对跨越不同部门和专业水平的员工都是有益的。

信息共享的好处在公司领域是无穷无尽的，因为拥有不同技能的员工能够与他人分享他们的知识。这对于从婴儿潮一代到千禧一代的角色平稳过渡也是必要的。

如何鼓励知识共享

知识共享是一个通过员工之间的相互交流或某种形式的集体交流（例如通过各个项目团队中的行动）或在小组学习（研讨会等）时传递知识的过程。

还创建了文档、程序和存储介质（手册、内部出版物、数据库、知识库、文档、正式信函……）以及内部沟通渠道（内部网、正式程序、内部记录）和开发的关键文档，如愿景、使命、质量体系等，从而实现了知识的传递和分发。组织内的

、知识转移计划也可以正式化，从而成为一种承诺。这些正式倡议的结合，以及另一方面鼓励合作的组织文化，是知识传播的重要支持因素。从知识管理的角度来看，充分的人力资源管理实践能够为人们参与知识管理过程创造动机和主动性。

鼓励组织内知识管理过程中的知识共享，可以通过各种实践来实现，其中一些实践包括：

知识审计，或准确确定组织在给定时间内可用的知识资本，例如：。（非正式访谈、各种调查、管理层和员工合作小组会议、围绕任务或项目组建的小组，以鼓励信息交流，这些小组将通常不通过日常活动接触的员工聚集在一起。实践社区由员工组成，他们通常在一个团队内分享任务、项目、兴趣和目标CUL工作领域知识映射、确定谁是什么知识的承载者、信息在组织内存储的方式和位置以及存储位置如何指导的过程是一个管理驱动的过程，在这个过程中，组织内的专家分享他们的知识、价值观​​, 以及新员工社交网络分析技术，这是一个确定如何通过非正式渠道在公司内传播信息的过程，讲述一种传达组织价值观的方式​​和其他隐性知识形式，也称为案例法。培训和教学。传递显性知识的传统方法，但由组织内的专家进行。致力于所在组织的员工更有可能寻求改进的方法，并更容易接受新的想法和信息。这就是为什么奖励和支付员工的制度是知识管理计划中的一个重要因素

将具有相同兴趣、面临共同工作任务或工作问题的人联系起来，从而实现他们的知识交流，从而创造新知识。这一过程不仅必须在组织内部进行，而且还必须与外部团体或个人进行互动。

构建社交网络（通过Facebook、Twitter等）也可以生成知识。今天的技术允许人们在不同的地方面对面交流。

LMS还可用于对组织成员的知识进行编目，从而提供对特定问题有足够知识的人员的访问，并鼓励知识交流。

创建此类Virtuall社区以知识民主化为基础，其最重要的特点是通过不受阻碍的交流与合作，促进创造力和创新。

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教育知识共享工具

文档管理系统—用于收集、存储和检索文档的计算机系统。整个过程中的关键是学习过程中所有定义步骤的通信、通知和批准的自动化。此外，整个过程都有可追溯性，这允许更好的控制、可测量性和后续改进。

知识地图和目录–指向新知识来源（文档、数据库和人员）的链接。知识地图是通过将知识的某些方面转换为最终用户可以轻松理解的图形形式来创建的。知识地图是有意识地设计出来的，是绘制地图的人和使用地图的人之间的交流方式。知识地图在管理知识的实现方面发挥着重要作用。有效的知识映射为用户带来了一些好处，如经济、结构和组织文化以及知识好处。开发知识地图的关键是定位基本知识，然后组织这些信息。

显性知识数据库–用于将显性（组织和个人）知识存储在知识库中，授权用户可以访问该知识库来搜索和获取新知识，并将其知识存储在数据库中。知识库之所以成为知识库，是因为存储的信息或其中的“知识”之间存在着明确的关系。因此，在最简单的意义上，知识库可以理解为以任何形式存储知识的场所，不一定是数字的，尽管这是最常见的情况。

协作系统–为联合项目提供支持，实现集团内的电子消息传递、协调和决策，以及举行电话会议/视频会议。这是一个供学生使用的封闭安全系统。此类系统通常将通信、共享和处理文档的能力结合在一起。

知识网络、讨论列表、论坛、Web 2.0服务–确保以电子方式交流专家的经验和意见。这些服务对现代教育系统极为重要。讨论室和论坛为知识共享提供了互动环境。Web 2.0服务支持协作学习，因此可以鼓励学生提高创造力和获得其他技能。它们是免费的，每个人都可以使用，既可以作为古典教学的补充，也可以作为独立的学习工具。

智能代理–用于根据先前设置的标准独立搜索和/或检索数据的工具。代理可以从用户的行为中学习，从而了解他们的愿望和偏好。此类应用程序的主要目标是减少由于信息过载而导致的用户工作量。智能代理，不管它的目标域是什么，都会在某些事情上取代用户，尤其是在搜索域中。

专家系统——基于专家领域知识支持决策的计算机程序，由事实知识库和推理机制组成。现代信息科学发展的今天，专家系统越来越能够随时可用。今天，专家系统几乎应用于所有领域，并完成所有被认为构成人类智能的事情。专家系统的组成部分产生了知识工程的三个主要任务。这些是问题领域中大量知识的呈现和存储，激活了知识的使用用于解决问题，并为用户问题提供答案。

LMS–实现学习和教学过程的完整管理。开发它们是为了创建一个集成的学习空间，即整合学生和教师的账户，所有这些都是为了更方便地管理在线课程和在线教学。这些系统可以方便地分发教材，鼓励学生之间的合作，促进学生与教师之间的交流。也就是说，他们使教师能够管理课程（或个别科目）的各个方面，从注册到学生成绩的存储、论文和作业的接受、评估等。

我们总结了在工作场所分享知识和经验的4个最有利因素。

1。共享知识有助于提高效率和能力当员工换工作或角色时，信息会因此丢失，从而抑制公司的增长和生产力。知识共享避免了这个问题，因为经验丰富的员工的知识存储在公司内部，以供当前和未来员工使用。员工通常会花费大量时间来查找相关信息，以便在工作中使用。如果信息随时可用，这可以最小化并更有效地使用，从而促进信息共享的工作场所文化。

2。共享经验弥补了共享知识的潜在差距公司内部不同职能部门之间的知识渗透有助于填补知识差距。随着老一辈不可避免地离开劳动力队伍和千禧一代的涌入，向这些年轻一代传授知识以缩小代沟至关重要。这确保了持续的信息心态，员工可以从中获得个人和专业发展。

3。分享知识强调学习文化鼓励学习的培养环境有助于打造更具吸引力和适应性的工作场所。创建学习文化对于为学习者提供与提高其角色表现相关的教育需求非常重要。了解公司内部流程的员工更有可能适应行业和公司的变化，并增加晋升或承担更大责任的机会。

4。共享知识创建了一个支持网络，共享知识使员工更紧密地团结在一起，在寻求帮助或寻求答案时感到舒适。为了创建一个强大、紧密的工作社区，可以建立一个平台，在其中可以存储有用的公司相关信息，员工可以地访问这些信息。

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