发布时间:2022-06-28 09:06:57 人气:1974 来源:天云祥客服外包
如果您是B2B公司,触发事件可以是新的新闻稿、各种新产品的公告或品牌重塑的公告。这是一个很好的时机,可以向他们伸出援手,祝贺他们最近取得的成就。你会提醒他们你仍然在那里,并重新打开一扇沟通的窗口。其他一些销售触发事件是对一位在业务中获得新工作或新角色的潜在客户表示祝贺。
在LinkedIn、社交媒体或google alerts上,可以轻松跟踪简单的触发事件,如新工作、新角色,甚至新高管。当你听到这些触发事件的风声时,与可能已经失去联系的潜在客户联系,并提醒他们你是在那里支持他们通过他们正在经历的变化。
5。当你处理丢失的潜在客户时,以一种新的方式开始对话,尝试改变处理方式。如果你一开始通过电子邮件联系,试着给你的领导打电话或写信给他们。如果你以一种新的方式重新连接,你可能会留下一个印象,保持头脑的高度,并激励他们重新开始对话过程。一定要问一些问题,比如自上次发言以来发生了什么变化,他们面临着什么问题,以及他们对现在使用的工具是否满意。6。调查你失去的潜在客户,就像所有企业一样,你在某个时候处理过客户流失的问题。为什么不借此机会调查客户,了解他们为什么将业务转移到其他地方?这是一种消除糟糕的客户rete猜测的方法ntion费率。这可能会相当尴尬,所以我为您提供了一些示例:您为什么选择我们公司作为起点?与我们的品牌/产品/服务合作,您最喜欢什么?是什么促使你领导我们公司的?你去了我们的哪个竞争对手?你为什么选择我们的竞争对手?我们能做些什么来回报您的业务吗?记住,这是研究,不是推销。确保与这些观众进行良好的沟通,确保他们知道这是出于研究目的,而不是推销。结论研究表明,80%的潜在客户在说“是”之前会四次说“不”。这意味着失去的潜在客户不是失去的客户。通过CRM跟踪您的销售渠道,并使用上述策略重新与那些失去的潜在客户接洽,以推动转换。按照上面列出的策略重新利用丢失的潜在客户。要了解我们如何为您的业务建立一个销售猎手团队,请与我们联系或致电866-840-8305。