我们知道找到合适的合作伙伴是多么重要，尤其是对于中小企业而言。麦哲伦解决方案公司在近二十年的全球业务中，是目前实力最强、多元化程度更高的公司之一。

“KDSP”从事小型企业的客户支持外包业务，我们保证我们已经掌握了与客户保持密切联系并控制品牌的方法。此外，我们的精通有助于您提升我们的技术水平。

“KDSP”文化差异？这是你对我们最不担心的。

您如何开始外包客户支持服务？“KDSP”在外包方面不可避免地存在一些负面影响。但这只能证明，你可能对这个行业及其涉及的艰苦过程缺乏更深入的了解。

“KDSP”您可能需要一个复习课程，了解为您这样的中小企业启动客户服务外包服务意味着什么。

“KDSP”在麦哲伦解决方案公司，我们为您提出这些重要问题，并帮助您了解我们的合作关系将如何运作。

1。远程还是物理呼叫中心？“KDSP”外包给BPO，并配备一个实际的呼叫中心，这意味着你有可能错过某些客户支持优势。另一方面，像我们这样的物理呼叫中心可以解决远程员工的一个主要挑战。与需要额外努力的远程选择不同，外包会让你在建立友谊和更稳定的关系方面少一点担心。

和“KDSP”之间的联系不仅针对客户和客户，也针对您的内部团队。即使在技术上是与你分开的实体，我们也要付出额外的努力，调整我们的工作态度，与你的内部团队保持一致。

深圳天云祥网络科技有限公司是一家专注于服务外包的公司，团队于2010年正常运营，注册资本1600万。我们秉持专业服务、满意服务、惊喜服务的服务理念，经过数十年的发展，目前在全国有二千多席位。公司在广州、湖南、四川、山西、河南、河北、吉林、山东均有分公司及香港、北京、上海全资公司。

公司以立足于华南，面向全国，拓展海外为战略指导，稳步推进服务外包业务的全面发展。我们围绕宁波呼叫中心外包为核心业务，专业提供宁波宁波客服外包，宁波话务员外包，宁波售后宁波客服外包，热线宁波客服外包，宁波宁波电话销售外包，会议邀约外包，满意度调研外包，宁波展会邀约外包，宁波电商宁波宁波客服外包等服务外包业务。并提供粤语、长沙话，四川话，河南话，河北话，东北话，山东话，山西话等方言及英语和其它小语种的服务外包人员。可以根据客户要求进行专业服务外包的定制。

我们资质齐全，客服专业，规模庞大，经验丰富，管理规范，服务好，品质高是您服务外包的好选择。一次选择，一份信赖，十分努力，百分满意。

2。离岸外包还是国内外包？“KDSP”外包通常意味着将工作转移到另一个。但在某些情况下，外包可能意味着与国内BPO合作。

“KDSP”国内BPO可能会让你觉得它更有意义。但离岸外包通常更实惠。

“KDSP”离岸服务虽然价格合理，但并不总是效果不佳。碰巧的是，这家公司的成本是按照自己的母国制定的。在我们的例子中，菲律宾是外包的更佳选择之一，因为生活成本没有那么昂贵。

“KDSP”此外，你会发现一个跨越多个时区的人才库。

“KDSP”，但不要认为的选择是国际或国内外包。在某些情况下，国际和国内的客户服务代理都能产生巨大的效果。

3。专用代理还是共享代理？“KDSP”许多客户支持服务24/7使用共享代理，这些代理对其他帐户的客户服务通知单做出响应。这种选择可能是不必要的，从长远来看，它可能会带来一些可以理解的困难。

“KDSP”但如果你选择与我们有一个专门的团队，那么你的票务量是否真的很低并不重要。我们向您保证，您的团队将专注于您的业务。不必担心会因为另一位“老板”要求你的员工加班而发生内部冲突。

将客户支持服务外包给麦哲伦解决方案公司

根据我们近10年的一位客户的说法，“外包与您的品牌如此接近的东西总是会让您感到紧张。但麦哲伦解决方案的外包提供了像我们这样的公司所没有的灵活性。”

“KDSP”提供了一个独特的人才、灵活和可扩展的人类云、基于人工智能的技术和可操作智能的组合。

麦哲伦解决方案引领中小企业扩大客户服务能力。此外，我们的代理以速度、同理心和精准度帮助吸引客户。

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