问题“如何培训我的零售员工”反复出现在许多零售店老板的谷歌搜索中。你不必再把宝贵的时间花在互联网上了；我们列出了一些可以用来有效培训零售员工的方法。

观察/工作跟踪——在零售员工培训方面，一个好例子的威力非常重要。通过鼓励初级零售员工观察您更、经验丰富的零售员工的行动，向他们展示如何履行职责。

课堂培训——有时，许多零售店老板会忽视这种培训方法，因为这会导致商店人员不足。此外，一些零售商声称，这种方法相当昂贵——支付场地费、为出席者报销里程、食物、饮料等。然而，当你想确保信息有效传递时，没有什么比课堂上提供的面对面培训方法更好的了。

角色扮演——俗话说，“熟能生巧”，这完全适用于零售培训。角色扮演需要让你的零售员工承担不同的情景角色，并让他们练习在其职责范围内可能出现的不同客户场景。有什么更好的方法来评估学习者对所学内容的理解程度，而不是观察他们的行为？

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社交网络培训零售员工——零售店员工的平均年龄不到30岁。这是一个非常适合通过Facebook、Twitter和其他流行社交媒体渠道进行交流的群体。为什么不尝试通过这些渠道提供培训？毕竟，你的员工花了很多时间刷新社交媒体应用程序以获得新的更新。

培训视频–无论是通过DVD还是在线提供，视频都是传达有关您的服务或产品功能的常规培训信息的完美方式。

在线课程–在线培训是向零售团队传达您的做法、标准和产品优势的理想技术。员工可以独立完成这些在线课程，但您始终可以通过web监控他们的进度和结果。可以开发包含少量信息的程序，让学习者在商店中较慢的时间参与进来。

在职培训–在职培训允许零售员工将所学知识付诸实践。培训在工人的正常工作环境中进行，并可能在他们执行实际工作时进行。作为一名培训师，这种方法的成功基于观察员工的行为，然后在员工工作时提供纠正措施或表扬。

这些并不是零售业主提供培训的方法。最重要的是采用最适合您的预算、员工和组织程序的培训方法。此外，请记住，培训是一个持续的过程。定期更新您的零售员工的培训，将始终使他们保持敏锐。

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