有效管理多元文化工作场所的可能具有挑战性。不同的背景、相互冲突的观点和代际差异可能会在团队内部带来意外的误解，从而成为创新和成功的障碍。在小型和大型组织中实施多元化培训是管理者沟通这些部门、培养健康员工协作的一个好方法。

通过多元化培训，可以解决跨文化和跨文化意识、无意识偏见培训和陈规定型观念等问题。多样性培训课程还提高了对了解他人种族、文化、性别、种族、观点和经验的重要性的认识，以及这如何有助于消除团队内的歧视。

在本文中，让我们探讨可以用来构建更具包容性的工作场所的十大多元化培训课程。

1。多样性与包容性多样性与包容性课程是一门免费的EdApp课程，涵盖了无意识偏见、包容性语言以及如何培养包容性组织等多样性关键概念。本课程共分四部分，讨论不同类型的多样性，包括内部、外部、组织和世界观多样性。课程还深入探讨了性别多样性以及种族和族裔之间的差异等主题。

您的团队可以每天接受培训课程并保留关键概念，因为课程分为易于消化的5到10分钟微课程。此外，游戏化功能和有趣的滚动元素也包括在内，员工可以更加积极主动地完成整个课程。免费注册EdApp，并尝试此课程，为您的团队提供多元化和包容性培训。

价格：免费，适用于：所有员工持续时间：每节课5到10分钟（灵活）2。零售业的多样性和包容性通过零售业的多样性和包容性课程，EdApp为零售经理和员工提供了一个关于在零售业创造安全和包容性环境的指南。在本课的部分内容中，您将了解内隐偏见以及这会如何影响我们与同龄人和客户的日常互动。

作为零售员工，您还将了解采取客户反馈和投诉的正确步骤。这些步骤包括为给您带来的不便道歉，记录客户的反馈或投诉，记下他们的联系信息，感谢他们抽出时间，并将反馈传递给管理层。通过倾听，您可以为客户创造更具包容性的购物体验。

由于EdApp是一个移动式的微学习解决方案，您不需要支付更多的费用来支付每位员工在培训期间的轮班费用。相反，您可以直接将课程部署到他们的移动设备上。因此，无论是在上班途中还是午休时间，您的门店员工都可以在5到10分钟内完成一节课。

价格：免费最适合：零售员工持续时间：每节课5到10分钟（灵活）3。有效沟通领导（包容性领导力培训）通过CatalystX提供的有效沟通领导（包容性领导力培训），探索课程中管理多元化团队的更佳方法。为期4周的课程涵盖的一些主题包括克服沟通障碍、跨越差异进行沟通、测试假设以及揭穿沟通神话。通过本培训课程，您可以培养所需的沟通技能，以激励您的团队，参与困难的对话，并促进包容性对话。

价格：免费（49美元，包括经验证的证书），最适合：领导或经理持续时间：4周（每周1至2小时）4。与不同受众交流由萨里大学举办的未来学习（FutureLearn）课程探索了更佳策略您的团队可以用来在不同的同行和受众之间进行沟通。通过本课程，您将了解与来自不同文化背景和人口统计学的人交谈时可能遇到的障碍，以及语言在交流中的作用。一旦你注册并开始学习课程，你甚至可以加入国际课堂，与来自世界各地的学习者交流。

价格：免费最适合：所有员工持续时间：4周（每周3小时）5。寻找共同点–如何克服无意识偏见寻找共同点：如何克服无意识偏见是美国管理协会的一门课程，涵盖了不同类型的偏见和克服偏见的策略，以实现更具包容性的工作场所。随着课程的进行，您将发现可以采取哪些实际步骤来促进包容性沟通，以及如何识别反映无意识偏见的言语和非言语语言。

价格：1245美元，适用于8个在线课程或5个课堂课程，更好适用于：所有员工时间：每个课程8小时6。优化团队多样性通过宾夕法尼亚大学Coursera的团队多样性优化课程，更大限度地提高团队绩效。这门针对管理者的全面多样性培训课程可以帮助您发挥团队的创造力，并为改进冲突管理和同行讨论奠定基础。

价格：Coursera订阅免费（Coursera订阅费为每月49美元），最适合于：或管理者持续时间：12小时（灵活）7。性别平等和性别多样性

性别平等和性别多样性是一门关于Udemy的在线视频定向课程，为您概述一些性别平等的关键概念。在整个6部分的课程中，你还将了解两性平等和性多样性、LGBT、变性、与之相关的国际规范和机构的历史，以及帮助性少数群体反对歧视的政策。总的来说，这门课程大约有5个半小时，但你可以选择按照自己的节奏来完成课程。

价格：免费最适合：人力资源，所有员工持续时间：5小时36分钟（灵活）8。多样性培训101多样性培训101是一门由Universalclass提供的11部分的全包课程，涵盖的主题包括：多样性的障碍、确定不同文化的做法、多样化的劳动力、工作场所的性别问题以及多样性的积极影响。通过本课程，您将可以访问视频课程和可打印课程，您可以随时返回。作为补充，课程中的每节课都要求你完成作业和测验。

价格：$50美元无证书，$75美元有证书最适合：所有员工期限：6个月（灵活）9。成为成功（包容性领导力培训）

edX提供了由CatalystX提供的关于成为成功（包容性领导力培训）的课程，以帮助您培养包容性领导力技能，以及如何在现实生活场景中应用这些技能。在本课程的每个部分中，你都会找到案例研究和测验，帮助你保留重要的领导力概念。到最后，你还将创建自己的个人领导计划。

价格：免费（49美元，包括经验证的证书），最适合于：领导或经理期限：4周（每周1至2小时）10。埃塞克商学院（ESSEC Business School）在Coursera上提供的“工作场所的多样性和包容性”课程《工作场所的多样性和包容性》是一门讨论多样性悖论的课程，以及我们如何解开和管理这一悖论，并发挥其在工作场所取得更好绩效的潜力。这门初级课程可以让你在灵活的期限内调整自己的进度，甚至可以在完成后分享你的证书。

价格：Coursera订阅免费（Coursera subscription每月49美元）最适合：所有员工时间：8小时（灵活）在日益全球化的工作环境中，所有员工都必须意识到可能成为与同事和客户互动障碍的行为。通过多元化培训，组织可以在工作中培养更具社会意识和包容性的文化。

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