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发布时间:2023-07-05 14:58:44 人气:1268 来源:天云祥客服外包
作为呼入中心的坐席代表,必须给客服良好的体验。
1、正确使用服务用语
2、声音表达清晰流畅
3、正确掌握呼入业务流畅
4、业务员只是解释恰当,运用合理
5、积极主动为客户提供服务