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宁波你可以对ScreenSteps网站进行哪些定制?(3个领域)

发布时间:2022-05-18 09:26:01 人气:2091 来源:天云祥客服外包

作者:Jonathan DeVore 2021年9月11日

您可以对ScreenSteps网站进行哪些定制?(3个领域)分享:在你决定使用知识库的屏幕步骤之前,你需要考虑:

定制对你有多重要?您的定制将为最终用户带来哪些好处?设置ScreenSteps知识库时,有几个定制选项供您选择。然而,我想提前指出,ScreenSteps并没有提供无限的定制选项。

如果知识库的完整定制选项对您的业务至关重要,那么ScreenSteps不是您的正确选项。

相反,ScreenSteps的重点是帮助您建立一个知识库,为您的管理员和贡献者提供良好的最终用户体验和简单的管理。

换句话说,ScreenSteps模板旨在快速设置,并开始与他人分享您的知识,而无需您花费数周时间忙于HTML、Javascript和CSS。为了帮助实现这个目标,ScreenSteps提供了一个基本的模板,可以稍微定制一下。

在不到两个小时内,您就可以定制您的网站,以匹配您的品牌。

作为ScreenSteps的首席顾问,我已经帮助数百家公司建立了ScreenSteps网站,并根据公司的品牌进行了调整。这里有三个方面,你可以为你的公司定制你的ScreenStep网站。

1。主屏幕您的主屏幕是您可以为公司知识库做出的最重要的定制决策。这是因为它是员工的个接触点。和其他网站一样,他们会通过主屏幕访问你的所有内容。

虽然许多ScreenSteps最终用户使用关键字搜索来查找他们需要的文章,但您需要自定义和组织主屏幕,以优化员工浏览知识库不同部分的能力。

在主屏幕布局方面有几个选项。

布局强调:搜索或手册设置主屏幕布局时,可以选择强调两个选项之一:搜索(类似于谷歌强调搜索的方式)或浏览ScreenSteps手册(压缩视图)。

搜索当你选择强调搜索时,你的主屏幕顶部有一个大的搜索栏。这种强调让你的员工可以通过在搜索栏中键入来轻松找到问题的答案。

在搜索栏下方,您最多可以包含四个快速链接,这些链接显示为平铺。这些可以链接到任何你想要的东西——你的SharePoint网站,一篇特定的ScreenSteps文章,等等。

然后你可以有分类来组织和分隔你的手册。

紧凑视图使用紧凑视图时,重点是浏览手册。

手册

无论您是想强调搜索还是浏览手册,您的ScreenSteps主页都将包含手册。手册可以显示为平铺或常规文本。

手册类似于章节。对于每个手册,您可以添加说明。然后,您可以将自定义图标上传到手册或从我们的图标库中选择。

侧边栏链接一旦设置了主布局,就可以在侧边栏上包含其他链接。您可以自定义出现在那里的链接。

一些客户创建一个快速链接列表,以便员工可以跳转到他们需要访问的其他系统(例如Salesforce、SAP等)。

开箱即用选项将显示特定文章,例如最近更新的文章或特色文章列表。

徽标

让您的员工知道他们在正确的位置。通过添加徽标来个性化主屏幕。

英雄形象

通过添加imag来定制英雄形象或者使用渐变色。这是在页面的顶部,所以这是员工登录时看到的件事。

配色方案

修改配色方案以匹配贵公司的品牌。没有设置颜色选项,因此您可以添加颜色十六进制代码,为您的组织设置正确的颜色。

2。目录ScreenSteps中的每个手册都有一个目录来组织文章。您可以通过两种方式自定义目录。

I.侧栏链接当您查看手册的目录时,可以自定义侧栏上显示的内容。一些选项包括:

自定义消息下载PDF其他资源特色文章

II。颜色方案就像主屏幕上的中心内容一样,您可以自定义目录中的颜色,以匹配您公司的品牌。

3。文章ScreenSteps有几个模板,可以让你更容易地创作文章。如果除了ScreenStep网站上的文章之外,你还想让

文章边栏成为,那么有一个边栏可以让你更容易地导航到其他页面。您可以自定义文章以链接到网站上的优先文章和页面。这有助于加快员工的工作流程。

一些侧栏导航选项包括:

消息当前手册其他资源最近更新的文章下载手册PDF下载文章PDF特色文章打印文章

配色方案与ScreenSteps网站上的其他位置一样,您可以自定义文章中显示的颜色。这种情况下的不同之处在于,您可能需要为指南中的粗体或突出显示的单词设置特定的颜色。

文章分析虽然屏幕步骤确实包括查看报告,但您也可以输入跟踪代码(例如Google analytics),以获得更可靠的报告/分析。

没有跟踪代码,ScreenSteps报告允许您查看:

正在查看哪些内容谁正在查看哪些文章使用频率

准备好设置ScreenSteps站点了吗?通过ScreenSteps,定制ScreenSteps网站只需不到两个小时,这样你就可以把时间集中在重要的部分上——创建、组织和共享内容,以支持员工的工作。

虽然定制您的网站不需要太多时间,但我们知道,发布新软件并在新软件上实施培训可能会让人望而生畏,而且非常耗时。你不必一个人做。

从迁移内容到帮助贵公司创建内容战略,我们的ScreenSteps教练可以帮助实施。

与ScreenSteps教练合作以启动其ScreenSteps知识库的客户往往启动得更快,实现目标的速度也更快。

想知道与内容教练一起工作是什么感觉吗?请参阅ScreenSteps coach指导公司实现绩效目标的7个步骤。关于Jonathan DeVore

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