作者：Jonathan DeVore 2017年11月16日

7专家提示保持虚拟培训课程生动

现场培训

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要实现学习，必须满足两个要求：1）你必须有一个准备好教学的老师，2）你必须有一个准备好学习的学习者。

今天，我们将重点关注成为一名准备在虚拟培训环境（例如Zoom、WebEx、GoToWebinar）中教学的教师的一个方面。

任何人都可以教。。。正当的确，任何人都可以教书。但并不是每个人都是好老师——至少不是天生的。如果你是一个天生的好老师，那就知道我很羡慕你。我不是。我必须参加许多教师培训，阅读几本书，观看许多培训视频，这样我才能更好地教别人。但好消息是我实际上已经进步了！这意味着，无论你的天赋在什么地方，你都可以通过一点努力朝着“更棒”的方向发展。

成为一名教师的关键之一是使培训课程生动有趣。如果你正在进行虚拟训练，尤其如此。很难在屏幕上交谈，看不到你在和谁说话，也看不到他们是否在注意。在这篇文章中，来自SpringPeople的娜塔莎分享了7条让虚拟培训课程更生动的建议。把它拿走娜塔莎！

1。投资可靠的技术，这可能是进行在线培训活动时最重要的考虑因素之一。有许多功能丰富的在线培训平台，其中许多平台允许您无缝地教授多个课程的在线活动。但在投资新平台之前，有很多因素需要考虑，比如：

预录内容或现场演示的参与者人数有多种方式可以访问现场培训课程吗？与智能手机、流媒体直播或下载等类似。文件共享培训师还需要确保安排在线培训的可靠方式，以便与会者收到包含所有详细信息的邀请，还可以快速将其保存在日历中。只需确保自己熟悉该软件及其功能，这样在课程期间就不会有意外了！

2。提前设定期望在线培训课程的主要优点是时间安排灵活。但是，这可能会导致分心。当学员没有被监视时，他们可能会觉得在培训活动期间只需查看即时消息和电子邮件就可以脱身。培训师在发送培训计划表时提及一些期望是很重要的：

参与者应在在线培训活动之前和期间会面。在一个没有分心的环境中参加。你期望的参与程度。这可以简单地说，“感谢您找到一个没有分心的地方观看培训！这只是一个公平的警告，我一直呼吁人们参与——所以请确保您一直在关注！”

3。保持互动，在线培训活动通常包括大量文本演示。取而代之的是，保持灯光效果以鼓励与会者的参与。这将帮助他们感受到参与并激励他们学习。以下是一些避免冗长讲座和大量文本的技巧：

为现实场景提供学习机会（在这里了解更多基于场景的培训）。包括与现实生活利益相关的故事。包括问题、民意调查或活动，让他们与你和与会者互动。这不一定很复杂。如果你不习惯使用讲义、场景或民意测验，在开始的几次中保持简单，直到你掌握窍门。与观众互动真的不需要太多。

4。让他们相互参与在线培训课程的主要缺点是试图保持与会者的注意力。有时，不可避免的检查智能手机或思考冗长的待办事项等分散注意力的事情会占据学员的注意力。你不能从你的电脑上强制执行“禁止检查电子邮件”的政策，但你可以尝试每隔几分钟通过

提出反思问题，让他们与所有人分享设置在线任务或活动（并让他们告诉其他人他们做了什么）来引起他们的兴趣，通过解释不遵循程序的后果（如果后果有趣，则奖励）的投入可以来自大笑、回答问题、提问、执行任务等。想想一个单口喜剧演员——一个人和一个麦克风可以让我们投入一个多小时。他们每30秒左右让我们大笑一次。现在，由于我们并非都是单口相声演员，我们可能很难一直推动参与。所以，让他们彼此交谈，解释、分享或提问。

5。越少，在线培训课程越少越好！保持课堂规模相对较小，以便每位参与者都有机会在活动期间参与并与培训师互动。五人一组是在线培训活动的理想规模。

通过让一小群参与者参与，这将鼓励他们完成一项活动，培训师也可以提供输入，而不会让其他人感觉受到评判。通过一个小组，每个参与者都可以有效地学习并更好地理解主题。

6。辅助材料通过提供辅助活动或辅助材料（如知识库文章、可打印的讲义或视频）来增强虚拟学习体验，参与者可以在空闲时学习或观看。在线锻炼也有好处。

了解您的受众，并创建自定义文章或讲义，供他们在培训期间使用，或在培训后轻松参考。

您也可以要求他们打印您的讲义，并在培训期间填写。

7。了解你的受众了解你的学员、他们的经验水平和背景。让你的语调——节奏和叙述性声音——与观众水平相匹配是很重要的。与新员工相比，你可以更容易地与有经验的人进行大量交流。然而，不管听众的动态如何，你都应该清晰、简洁、热情地发言。千万不要匆忙浏览内容，否则会失去观众的注意力。

您可以在培训开始前与他们交谈。我认识一位的培训师，他会在培训前与员工会面，以便更好地了解员工的动力、挑战以及工作内容。在训练中，他能够把所有的问题都带进练习中。当他知道他的“阶级”是谁时，与他们的联系就容易多了。

在进行虚拟培训时，您还发现了哪些有用的信息？关于客座作者娜塔莎：她是SpringPeople的内容经理。她已经在教育技术行业工作了7年多。她撰写有关在线培训、企业培训、培训相关的文章，帮助读者详细了解培训的所有内容。SpringPeople是全球领先的高端和新兴技术、方法和产品培训提供商。SpringPeople与这些技术背后的母公司合作，就相关主题提供真实而全面的培训。

了解更多你在呼叫中心工作吗？如果是这样的话，请观看下面2分钟的视频，了解您的呼叫中心如何使用屏幕步骤来改善呼叫流程。

观看下一步：您希望您的呼叫中心指南更易于使用吗？关于Jonathan DeVore

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