潜在客户开发冷电话–Mark Fichera于下午::在推特上发布的七个关键必备事项毫无疑问，如果做得好，通过电话冷电话联系潜在销售线索是一种高效的销售和创收工具.

成功有几个关键因素，首先是潜在客户开发呼叫中心的工作是整体销售和营销战略的一个综合方面.

重要的是要确保冷电话计划与其他营销和品牌建设活动保持一致.

冷淡的来电者必须聪明，能够清楚地传达复杂、令人信服和令人信服的信息，而不是咄咄逼人.

培训您的代理商，让他们认识到他们的努力是整体销售战略的关键、可持续的延伸.

电话是潜在客户开发计划的接触点，因此每次冷电话都应受到高度重视，并被视为重要的机会.

每次打电话的人拿起电话时，重要的是为潜在客户提供有用的信息来创造价值，而不是用太多的话来压倒他们.

让我们一步一步地完成冷呼叫活动改进过程：：持续呼叫–长期保持活动非常重要.

如果是在长期和一致的基础上进行冷呼叫，则冷呼叫有效.

冷淡的来电者不应迫使潜在客户在次通话时做出决定.

对第二次通话进行更长时间的观察并跟进更多信息.

倾听潜在客户的提问，如果你没有答案，告诉他们你会跟进并向他们提供信息.

这使您的来电者能够建立融洽的关系和信誉.

： 让每一个通话都有价值–呼叫者在得知目标用户不可用时不应结束通话.

花点时间帮助目标的助手，或者通过共享此源的信息来更新和验证您的数据库.

还可以询问是否有其他决策者.

： 没有脚本：脚本没有对话的空间——相反，它们创建了不产生销售线索的僵硬的人工交换.

打电话的人必须根据“对话指导原则”进行自发对话，以便与潜在客户进行真正的交流.

这些指导原则必须具有灵活性，以适应不同的结果，同时保持信息并实现客户相关性.

： 善待助理——将行政助理视为与目标建立对话的渠道，而不是障碍.

EA通常在决策者的工作生活中占有重要的、有影响力的地位.

尊重他们，努力建立关系——他们可以为你带来巨大的好处.

： 相关性强，见多识广-打电话时，了解他们、他们的公司、他们的行业、他们面临的挑战以及你的产品如何应对这些挑战，这一点至关重要.

没有这些知识，几乎不可能建立有意义的对话.

： 获得电子邮件许可-与潜在客户交谈时，请确保获得通过电子邮件发送后续信息的许可.

通常，潜在客户会给予许可，以实现未来持续的互动.

7： 跟进是至关重要的——你必须进行及时、相关的跟进，密切反映你与潜在客户的对话，这一点非常重要.

这表明您尊重并理解他们告诉您的内容，并且您是可靠的–所有这些都是对您公司或客户的良好反映.

冷电话是开始与潜在客户联系的一种有益的方式.

通过进行有价值和有意义的对话，您还可以搭建通向长期关系的桥梁，这对整个销售流程至关重要.

Mark Fichera，佐治亚州萨凡纳州马萨诸塞州贝弗利市OnBrand号首席执行官关于作者Mark Fichera.