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宁波谈电话营销:为什么英语水平是受欢迎的,但不是必需的

发布时间:2022-03-30 09:05:13 人气:1862 来源:天云祥客服外包

为什么英语水平在电话营销中不那么重要

沟通是营销的核心。结合适当的背景和战略对话,有效的营销建立在牢固的伙伴关系基础上,建立在持续、有效和开放的沟通渠道上。

“KDSP”虽然语言是建立合作关系中必不可少的沟通工具,但在电话营销和一般营销方面,有效的沟通胜过完美的沟通。不太完美的英语技能不应妨碍自信和沟通;它所需要的只是一点诀窍和充分利用的沟通技巧,超出了你的语法水平所允许的范围。

沟通是与电话营销公司合作的最前沿。在合作的早期阶段,有效的沟通确保您的产品或服务满足客户的即时需求。虽然你可能对自己的英语技能不太清楚,但与客户的定期沟通可以让你适应和成长,如果做得好,就会达到甚至超过要求和期望。

要想在菲律宾境外电话营销中发挥有效作用,你需要获得高于平均水平的沟通技能,例如:

1。友好“KDSP”电话销售人员需要尝试在几秒钟内与潜在客户建立积极、独特的关系。这需要友好的态度,优雅的性格,愿意倾听和交谈。

菲律宾呼叫中心服务如果给人的印象是咄咄逼人或过于强势,可能会有吓跑潜在客户的风险。友善的态度,加上友好和理解的态度,可以在打电话的人和客户之间建立信任感。

2。良好的沟通“KDSP”良好的沟通技巧对电话销售人员的成功至关重要。确保你雇佣的人容易被理解,给人的印象是个人的、放松的,而不是呆板的、排练的。

“KDSP”但沟通不仅仅是双方的对话。

电话销售人员应该能够:

获得清晰的

沟通的清晰性很重要。实现这一目标通常需要提出关键问题。这使您能够更好地了解客户的情况。

“KDSP”让客户了解您将在特定的时间范围内采取什么行动,让他们毫不怀疑会发生什么,并消除困惑或误解。

强化销售“KDSP”良好的沟通是巩固购买的宝贵强化工具。

“KDSP”例如,销售人员在销售结束后的一段时间内与客户保持联系,可以强化其产品或服务的好处,并强调满足客户需求的功能等。

“KDSP”菲律宾电话销售人员能够快速解决客户可能存在的任何问题,即使是在基本问题上,例如如何使用新产品。在这个过程中,销售人员也可以为建立长期销售关系奠定基础。

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实施变更“KDSP”客户的需求可能会随着时间的推移而变化。与他们沟通的能力有助于你适应他们不断变化的需求。例如,如果您是商品分销商,客户业务的增长可能需要相应增加交货频率。通过与客户保持定期沟通,您可以更好地快速有效地提供交付计划中所需的更改。

“KDSP”在某些情况下,您甚至可以预测客户对更改的需求,并提出有用的建议。

保持联系“KDSP”长时间不与客户沟通会导致他们忘记你。这也会让他们觉得你不再关心他们的生意。

“KDSP”当他们再次需要您的服务时,ght在菲律宾提供电话营销服务。众所周知,“KDSP”亚洲地区的英语水平在世界各地区中更高,菲律宾排名第二,EF EPI得分高达61.84。虽然菲律宾人不能像我们希望的那样自称是以英语为母语的人,但当地的人才库可以用这种语言说、读、写,甚至在初级水平上也是如此。《日本时报》专栏作家艾米·查韦斯在访问菲律宾时发现,大量菲律宾人都能流利地使用英语,这令人印象深刻。此外,她发现一些说英语的人没有走出这个的障碍,这让她感到惊讶。

尽管给人留下深刻印象,查韦斯仍然认为,将英语和菲律宾语作为官方语言并不意味着每个人都能理解或说英语,而且接触这种语言的程度如此之高,以至于说这种语言的人可以非常流利地交流。

“KDSP”除此之外,有人说,旧的双语教学政策对我们的英语能力造成的损害大于将我们的英语能力提升到全球可接受的标准。谢天谢地,菲律宾现在在基础教育课程中嵌入了以母语为基础的多语言教育(MTBMLE)语言教学部分。这保证了更高水平的语言能力达到世界标准,这是商业迅速全球化的一个优势。

Prime Call Center将菲律宾外包给麦哲伦解决方案公司“KDSP”。对菲律宾人来说,天生的、出色的英语能力是一种竞争优势。这一点尤其适用于客户服务行业。

“KDSP”因此,鼓励外国投资者将其离岸业务带到菲律宾,在那里他们可以招募英语熟练的工人,他们可以轻松适应跨文化需求。

“KDSP”回到过去,企业通常会保留其客户支持机构所在的位置;但在菲律宾很快在外包方面上升到更高的层次后,许多外国外包客户现在自豪地披露了他们的菲律宾外包员工——这是一个小但有价值的细节,证明向菲律宾外包是更具成本效益的选择,同时又不影响质量。

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